服务内容

服务宗旨

成为客户的保险顾问，视自己为客户保险部的一员，替客户解决一切有关保险事宜。维护客户的最大利益，并提供我们最具效率的服务。

保险方案设计

更具客户项目特点，为客户量身设计合适的保险方案。在全国内标准保单的基础上作出改良，从而扩大保障范围，为客户争取更佳的保障。

保险评估与分析

通过实地勘察及时与项目负责人会面了解客户所面对的风险，协助客户甄别和衡量自身存在的各种风险，就风险的评估、确定、自留、转移等，向客户提供专业的意见。

保险工作跟踪

阶段性的跟踪客户的保险计划，如发现有需要改动的地方，立即通知客户，同时告知承保人所需要做出的改动。

风险勘查

若需要时，可派专业人员替客户项目进行风险勘查，提供改善风向的可行方法，降低出险的机会。使项目风险得到改善，将有助于与承保人协商承保条件。

询价及比较报价

要求各保险公司根据设计的方案提供报价以便做出比较，在得到保险公司的报价后，就各保险公司的承保条件、服务质量等提供专业建议，协助客户选择承保人。

投保安排

根据客户的选择，向选定的保险公司投保，并代办投保时所需的一切手续。在投保后，协助承保人准备保单文件以确保保单合同送达到客户手中。

保险咨询

在保险期间，如客户对保险事宜有任何疑问，公司将负责解释和提出意见，并告知客户所应采取的必要行动。此外，公司将密切关注保险市场的变化（如保险条例的改变等），必要时我们会马上告知客户，并为客户做出分析。

索赔处理

在保单生效后，公司将告知客户相关索赔程序，并提出是索赔程序方案手册。在索赔出现时，将协助客户帮里索赔，并跟进索赔的进展，如有需要时，参与索赔会议，以帮助客户真去公平和适当的赔偿。如需诉讼时，推荐专业保险律师。

保险回顾

阶段性的回顾客户的保险计划，如发现有需要改动的地方，立即通知客户。